1️⃣この記事について

この記事では、シャドーIT（組織内で契約していないSaaS／サービス）の確認方法についてご案内します。

2️⃣確認方法

グローバルメニューの「シャドーIT」画面から確認することができます。

青色が濃いほどその週の利用が多いことを意味しています。

推移についてはこちらをご確認ください。

SaaSごとに誰が使用しているかの内訳は

「詳細」ボタンから遷移する多面、もしくは「メンバー」タブからどのメンバーの利用が検知されているかを確認することができます。

シャドーITは頻度の変動度合いから算出された「利用している可能性」で絞り込むことができます。詳細は下記のページをご覧ください。

以下のいずれかが可能性として挙げられます。

①契約SaaSに対象のSaaS／サービスが登録されている

「シャドーIT」画面に表示されるものははdxeco上で契約SaaSとして管理していないものが対象です。契約SaaSに登録するか、「シャドーIT」をご確認ください。

②利用データが収集されていない

利用状況の確認には利用データの収集が必要です。利用データ収集の準備を行ってください。

➂利用データの収集が開始されてから集計処理が実行されていない

利用状況データは利用データの集計が必要です。夜間に自動で実行されますので、1日お待ちいただくか、画面右上から「今すぐ更新する」ボタンを押下ください。

以下のいずれかが可能性として挙げられます。

①デスクトップアプリとブラウザでの利用を併用している

ブラウザでの利用とデスクトップアプリでの利用では、利用データの収集方法が異なります。 @ dxecoデスクトップエージェントでの収集をご覧ください

②組織設定における許可されたドメインと収集したデータに紐づくメールアドレスが異なる

許可されたドメインの変更をdxecoサポート担当者にご依頼いただくか、ブラウザ拡張機能インストール時に利用データとメールアドレスの紐づけの設定を行う必要がございます。