よくある質問（FAQ）
Q.最初に何をすればよいのか分かりません
デクセコでは主に、契約SaaSの登録、契約情報の登録、アカウント情報の登録から始まります。まずは契約SaaSを登録頂いて、そこから契約情報の登録、更に契約に対してアカウントを登録（または連携をして自動登録）を行います
また スタートガイド に従ってデータを登録していくことをおすすめします
Q.アカウント連携をするにはどうすればいいですか
アカウント連携をするには契約情報の登録が必要です。アカウントは契約に紐づいて管理されます。契約を登録するとアカウント台帳を開くことができるため、そこからアカウント情報を登録するか、アカウント連携の設定を行ってアカウント情報の取得を行ってください
Q.どのSaaSと連携に対応しているか教えて下さい
デクセコにはいくつかの連携が存在します（アカウント連携、メンバーマスタ連携、アカウント削除連携など）この種類についてまず SaaSとの連携について をご参照ください
どのSaaSにどの連携が対応しているかは 連携対応表 をご参照ください
Q.シャドーITとはなんですか
シャドーITは、情シスといった組織の管理者が把握していない、従業員が使っているSaaSを指します。デクセコでは、デクセコに契約SaaSとして登録されていないSaaSをシャドーITと定義しています
Q.利用状況とシャドーITの利用状況の違いについて教えて下さい
契約SaaSとして登録されているSaaSは利用状況、登録されていないSaaSをシャドーITの利用状況と定義しています
Q.シャドーITを検出する仕組みについて教えて下さい
こちら をご参照ください
Q.Discover, Insight, Actionとはなんですか
まずそれぞれの機能については以下が概要となります
Discover … SaaSに関連する情報を一元管理することを支援する
Insight … Discoverで登録されたデータを元に示唆を示す（例: 不要アカウントがあるなど）
Action … アカウント削除等のタスク管理や、Zapier連携を使って自動削除などを支援する
デクセコでは、まずDiscover関連機能を使ってSaaS、契約、アカウント、IT資産情報を集めて、そのデータを元にInsightを得て、実際にActionを行う。このDiscover → Insight → Actionのサイクルを回していただくことを、SaaS管理としております
Q.自社で使っているSaaSが連携に対応していない場合はどうすればよいですか
弊社担当者にご連絡ください。連携先SaaSの提供企業と連絡を取り、対応が可能な場合、早ければ1週間、遅くとも1ヶ月で連携対応が可能です
Q.アーカイブした契約SaaSをもとに戻すにはどうすればよいですか
契約SaaS画面のフィルターマークをクリックし、「アーカイブも表示」にチェックを入れると、アーカイブ済みのアカウントも表示されます
アーカイブされたツールの右端三点から「アーカイブから戻す」をクリックすると、アーカイブからもとに戻せます
