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dxecoデスクトップエージェントのインストール方法

1️⃣この記事について

この記事では、dxecoデスクトップエージェント(以下、デスクトップエージェント)をインストールする方法についてご案内します。いくつかの方法がありますので、それぞれ適した方法をご利用ください

2️⃣ユーザーが各自でインストールする

インストーラのダウンロードとインストール

Windowsの場合

下記のURLをクリックしてダウンロードされるインストーラからインストールすることができます

本ソフトウェアは、Windows 11(バージョン 22H2) 以降の環境にて動作確認を行っております。

恐れ入りますが、それ以前のWindowsバージョンにつきましては、十分な検証を行っておらず、動作を保証いたしかねます

ご利用の際は、対象の環境でのご使用を推奨いたします。

Macの場合

下記のURLをクリックしてダウンロードされるインストーラからインストールすることができます。

本ソフトウェアは、macOS(Sequoia, バージョン 15.3.2) 以降の環境にて動作確認を行っております。

恐れ入りますが、それ以前のmacOSバージョンにつきましては、十分な検証を行っておらず、動作を保証いたしかねます

ご利用の際は、対象の環境でのご使用を推奨いたします。

デスクトップエージェントの起動確認

インストーラでインストール後デスクトップエージェントは自動で起動します。

OSのタスクバーバーに下記のような「dマーク」のアイコンが表示されていればインストールと起動が成功しています(※ツールバーアイコンが多数あって折りたたまれている場合、折り畳みの中にアイコンが配置されるケースがあるのでそちらも確認するようにしてください)

Notion image
 

その後の操作に関しては下記を参照して下さい

3️⃣外部ツールを用いて配布する

デスクトプエージェントを配布する方法の一例として以下の方法をご案内しております

Microsoft Intuneを使用した例

Jamf Proを使用した例

その他のMDMツール

⚠️デクセコのメンバー詳細の利用状況収集エージェント一覧に表示されない場合

デスクトップエージェント等の利用状況収集エージェントをインストールし収集機能の有効化を行うと、メンバーの利用状況収集が以下のようにチェックアイコンで表示されます。

Notion image

メンバー毎の利用状況収集欄をクリックすることで利用状況収集エージェントの詳細な一覧がダイアログ表示されます。

Notion image

インストール後にこちらの一覧に該当するエージェントが表示されていない場合や表示されていてもインストール状況欄が空欄の場合インストール処理が正しく行われていなかったり、何等かの理由でアンインストールされている可能性があります。

この場合はインストール時に指定したメールアドレスやインスタンス名が意図した通りであったかを確認の上再度インストールして下さい。

 
 
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