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何かお手伝いできることはありますか?

Step1:メンバー情報を登録する(所要時間:約5分)

💡 概要

dxecoの活用には、正確なメンバー情報の登録が土台となるため、従業員様の台帳をdxecoへご登録いただきます。

登録されたメンバーは以下に利用されます:

  • IT資産利用者・退職者アカウントの検出
  • アカウント棚卸の通知対象
  • ログインユーザーの管理
 

✅ このステップでやること(ToDo)

 

🛠 登録方法①②いずれかを選択

方法①:外部システムと連携(Google Workspaceなど)※推奨

  1. メニューより「Settings」を選択→「メンバーマスタ」を選択→『メンバーマスタ連携』
  1. 連携設定をしたいSaaS(Google Workspace / Microsoft 365 / SmartHR など)を選択
  1. 必要な認証情報を入力し、メンバー一覧を自動取得
 

方法②:手動 or CSV で登録

  1. メニューより「Settings」を選択→『メンバー管理』
  1. ①手動・・・「メンバーを追加」 ②CSV・・・「CSVインポート」
  1. メールアドレス・社員コードなどを入力
 

💡メンバーの詳細説明メンバーを管理する

 

Step2へ進む☞ 

 
 

よくある質問

Q. メンバーマスタ連携について、複数ツールでの連携は可能でしょうか。

A. 可能です。 複数メンバーマスタを連携した場合、両方から取得したメンバー情報をマージしたものが、メンバーマスタ連携の元データとして利用されます。そのため、いずれか一方のメンバーマスタ連携先にそのメンバーが存在すれば、メンバーとして追加されます

Q. アカウントなどで管理対象外としたいメンバーがいますが、どう管理すればよいでしょうか。

A. メンバーのステータスに「管理外」というステータスがあります。「管理外」に変更したメンバーは、アカウント画面やIT資産の利用者など、メンバー情報が引用される画面上で表示されなくなります。

●設定方法:一名ずつ更新
Settings→メンバーマスタ→メンバーマスタ管理→該当者の編集ボタンをクリック→
ステータス[管理外]に変更→「更新」ボタンをクリック

●設定方法:複数メンバーを一括で更新
Settings→メンバーマスタ→メンバーマスタ管理→該当者のチェックボックスを選択→
一括編集をクリック→ステータス[管理外]に変更→「更新」ボタンをクリック
Q. 一度連携したメンバーマスタの連携を解除したいです

A. Settings→メンバーマスタ→メンバーマスタ連携画面に行くと、画面下部に連携済のツールが表示されます。 画面右側の三点をクリックすると、「連携を解除する」ボタンがあるためクリックいただくと、解除されます。

連携解除した際の既存のメンバー情報の挙動:メンバーは削除されることなく、残り続けます。

Q. メンバーマスタ連携をしようとしたら、エラーが発生しました(連携できなかった)

A. 貴社カスタマーサクセス担当へお問合せください。

Q. メンバーマスタ連携画面上に、連携に利用したいツールがありません

A. 貴社カスタマーサクセス担当へお問合せください

 
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